Suggérez des solutions aux excuses ou objections

Beaucoup de gens, au moment de prendre une décision, ont plusieurs contraintes ou objections. C’est une étape naturelle dans une situation d'influence et votre défi est de proposer des solutions qui sont pertinentes pour les préoccupations.

John est préoccupé par le fait que Mary aura du retard dans son travail causé par les trois jours d’absence lors de la conférence et se demande comment le reste de son groupe tirera profit de cette absence. Elle a prévu que John aura des préoccupations et elle présentera des suggestions :

Par exemple : Tout d'abord, je ferai en sorte que mes priorités soient déléguées aux autres membres du groupe pendant mon absence. Deuxièmement, dès que je reviendrai, je vais avoir une brève réunion avec mon groupe afin de faire un rapport des informations importantes de cette conférence et comment elles peuvent être appliquées à notre présent et aux projets d'avenir.

Développement de carrière - capacité d'influence