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Le processus d'opération d'une entreprise

Toutes les étapes du processus d'opération doivent être clairement définies afin de voir et attribuer les responsabilités pour chaque secteurs, départements ou domaines. Le processus est une suite naturelle d'un procédé de fabrication, d'opération, de création ou tout autre activité d'entreprise.

 

 

 

 

Le domaine du marketing ou des relations permet d'obtenir un chiffre d'affaires (qui est la mesure de validation du marketing) et ensuite satisfaire le client au moyen des opérations. Pour certaines entreprises, le processus d'opération (comme une entreprise de fabrication) est très simple et pour d'autre, très compliqué (comme la vente au détail). Ce qu'il est important sur un processus d'opération est de s'assurer d'identifier les responsables et les responsabilités à apporter dans les secteurs d'activités de l'entreprise. Un système de contrôle du processus ou de mesures est absolument requis comme preuve de responsabilité des résultats à valider.

 

 

 

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