Posez des questions pour multiplier les idées

Les employés connaissent plus le travail que les gestionnaires, alors à quoi bon chercher à tout connaître quand l’employé sait parfaitement qu’il est plus qualifié que vous ? Utilisez l’esprit des employés et non uniquement leur corps et vous aurez multiplié votre banque d’idées très rapidement.

Les questions sont des actions pour faire fonctionner l’esprit tandis que les réponses sont de la mémoire souvent inutile. En posant des questions vous faites en sorte que les employés soient totalement cohérent dans leur travail et quand survient un problème, alors ils le solutionnent rapidement et efficacement.

Trop peu de gens comprennent le pouvoir des questions et trop croient que l’intelligence est une accumulation de mots. En fait, l’action de la pensée est l’interrogation et l’inertie en est la mémoire.
 

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